Наши контакты:
+38 (050) 580-35-25
+38 (097) 712-42-07
info@krokstep.com.ua
Почему мы:
Высокое качество товаров
Доступные цены
Доставка по всей Украине
Положительные отзывы
Гарантийные сроки товаров согласно ДСТУ:
Обувь для взрослого населения:
• 30 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона.
Обувь детская:
• 30 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона.
Согласно р. І ст.1 Закона Украины «О защите прав потребителей»: Гарантийный срок - это срок, в течение которого производитель (продавец) обязуется об осуществлении бесплатного ремонта или замены соответствующей продукции в связи с введением ее в обращение.
Срок службы - календарный срок использования продукции по назначению, в течение которого производитель гарантирует ее безопасность и несет ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине.
Срок службы равен гарантийному сроку.
В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков изготовитель (продавец) действует согласно р. ІІ ст.8 Закона Украины «О защите прав потребителей».
В случае окончания гарантийного срока обращения относительно недостатков не рассматриваются.
Гарантийный срок носки (эксплуатации) начисляется со дня продажи через розничную сеть или начала сезона (для обуви):
Гарантийный срок носки (эксплуатации) начисляется со дня продажи через розничную сеть или начала сезона (для одежды):
• Осенне-зимний сезон с 1 октября;
• Весенне-летний сезон с 1 апреля.
Порядок и эксплуатация обуви
Как правильно выбрать обувь
Покупая детскую обувь, уделяйте большое внимание правильному выбору необходимого размера и полноты обуви, стопа в обуви не должна быть сжатой, так как в случае несоответствия размеров обуви могут возникнуть проблемы: с одной стороны, неправильный выбор ставит под угрозу здоровье ног, а с другой - это может привести к деформации обуви, разрыву швов, появлению трещин и заломов.
Неверно подобранная по размеру или полноте обувь не является причиной для обращения с претензией.
При выборе обратите внимание на назначение обуви (для отдыха, модельная, повседневная, спортивная и т.д.). Сначала носите обувь недолго, чтобы она могла приспособиться к форме ноги
Порядок эксплуатации обуви
Продавец гарантирует водонепроницаемость только на резиновую обувь и обувь с использованием водонепроницаемых мембран.
При соблюдении вышеуказанных правил эксплуатации и ухода, магазин гарантирует высокое качество товаров в течение срока службы установленного Законодательством Украины и нормативно-технической документацией.